在生活裡面，尤其是家庭生活、感情生活，絕對不能沒有「撒嬌」這種東西。我花了很長的時間研究這件事，怎樣讓人在生活有興趣學習撒嬌，要讓每個人有方法可以學，就基本觀念上來說，你要先具備喜歡這件事的條件，才有辦法去學，利用教育跟訓練把這件事完成。

你一定要跟孩子講話。講到兩個人都很穩定了之後，坐下來，告訴他一件事情該怎麼做，同時也要告訴他為什麼要這樣，優點跟缺點是什麼，然後他能做多少、你願意做多少，兩個人先講好。如果溝通當中存在壓抑的情況，孩子就會反抗。

會不會說話的差別，簡直像黑與白、水與火、天堂與地獄一般。在關鍵時刻，講對一句話就可以救回一條命，說錯一句話，隨時都要了你的命！

輔導過這麼多人，心中有無限的感慨，真的很感慨！「做自己」的決定若錯過某個關鍵點，後面所引發的人生轉變，實在讓人不勝唏噓。你知道兩年值多少錢嗎？

心橋這裡的人，是有故事的人；
是正在穿越生命障礙的人，
是曾經從困難中走過的人，
對能夠理解他人處境的人；

因為你應該要先問過他們兩個人的意思，他想不想接受你的幫助。如果他不想，這件事情到底干你屁事？你一直很想要幫助他們，那到底要幹嘛？

當我還是留學生的時候，也曾經過著很窮困的日子──冰天雪地穿個步鞋，鞋裡滲入融化的冰水，那種刺骨的冰冷直逼心裡頭去，而我，卻只能站在雪地裡哭泣。