全美暢銷書作者陳海倫顧問，2014年最新著作《說話的藝術》一至三集尚未上架之前，300套優惠預售已搶購一空！特別感謝各位熱情讀者的支持與相挺。
作者將二十年以上深厚的專業諮詢經歷融入本書當中，跟讀者分享多年來寶貴的經驗，並深入瞭解各種說話的練習，包括心靈與精神層面必須克服的部分。全書排除複雜的技術理論，而是以最簡單的Q&A形式呈現，值得您一讀再讀，細細品味生活當中最深奧的一門學問！
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講對話讓你上天堂，說錯話讓你吃巴掌！
【本書簡介】
會不會說話的差別，簡直像黑與白、水與火、天堂與地獄一般。在關鍵時刻，講對一句話就可以救回一條命，說錯一句話，隨時都要了你的命！
本書作者陳海倫顧問，具備二十年以上專業諮詢經歷。因為職業與興趣的關係，推出《說話的藝術》幾乎是必然的使命。希望藉著此書，跟各位讀者分享多年來寶貴的經驗。
【作者簡介】
陳海倫，心橋顧問有限公司總裁。
具專業諮詢經驗，於日本、印度、新加坡、美國、台灣等國家推廣品格教育、生活成功管理學。幫助與服務的對象普及個人到企業，致力於助人達到設立的目標而成功，並且擁有快樂自由的人生。
專長：品格教育、情緒管理、生活管理、企業管理、演講、 顧問、經營擴展、溝通、行銷銷售
媒體經驗：北美衛視【陳顧問時間】電台製作．主播
【自序】
寫這本書的目的，就是希望大家一定要重視「把話說好」這件事。在團體裡，一個會說話的人才會春風得意，他可以領導，可以表達，可以有影響力。不會表達的人就會給人木訥、呆滯的感覺，不僅他自己吃虧，別人跟他在一起也不會很舒服。
不過，有一點要稍微注意。「不會說話」和「不說話」是兩回事，「少說話」又是不一樣的狀況，千萬不要把「不會說話」和「不說話」、「少說話」混為一談。有些人會把「不會說話」這件事辯解成「禍從口出」、「言多必失」、「沉默是金」、「多說無益」等等。千萬不要這麼想！這完全是兩回事。這裡所提的是「不會說話」，而不是「不說話」。
如果你很會說話，有能力把話說好，當然可以選擇不說話。你希望安靜一點，不想講話也沒什麼不對啊！現在你不想說話，別人也不會去打擾你。但是，只要沒有把話說好的能力，不管去哪兒一定都會任人宰割，不會說話，一定是吃虧到底的！
不管是要交友、談戀愛、工作、做生意、推廣活動，甚至當你想要愛自己的小孩，希望家庭美滿幸福……不會說話，幾乎沒有任何的勝算。就算對方知道你的心意，畢竟光是這樣還是不夠的。你很愛自己的小孩，但你偏偏不會講話，你的小孩是很難受的！
「我媽媽都不跟我說話的。」
當孩子說出這樣一句話，就知道他們的親子關係完蛋了！
要有繽紛色彩的人生，一定要學會如何說話。話講不好，人生鐵定會比黑白世界還要悲慘！無論你是希望享受生命，想要展現自己的風格，想要在這世界上發光發熱，想要活得舒適自在……請切記，一定要讓自己學會說話的藝術！
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【目錄】
序 為什麼要出《說話的藝術》這本書？
前言 會說話與不會說話有什麼差別？
第一章 說話之前，先和自己溝通
◎為什麼說話是一門藝術？
◎學會說話之前，先跟自己溝通
◎精神層次上的溝通
第二章 把話說好的守則與條件
◎說話藝術的守則
- 一：有趣 ●二：處理事情 ●三：表達情意 ●四：感動 ●五：講理
◎把話說好的基本條件
第三章 說話藝術的四大觀念
◎四個觀念，讓說話成為藝術
- 一：傳達與互動 ●二：結果 ●三：情緒 ●四：速度
第四章 誠意，永遠在技巧之上
◎如何讓對方感受到「你被我放在心上」？
◎怎樣才能夠把話說得很有親和力？
◎要怎樣動之以情，把話說到對方心坎裡？
◎有人說我講話缺乏誠意，該怎麼辦？
第五章 當一個成功的傾聽者
◎傾聽別人說話時的重點
◎訓練自己聽懂別人說話
◎聽話只聽字面上意思，會發生什麼問題？
◎要如何避免「言者無心，聽者有意」的事情發生？
第六章 真心話，如何說出口？
◎隨心所欲、直來直往地說話，難道不行嗎？
◎說話「做自己」跟沒禮貌的分寸，要如何拿捏？
◎說出真心話會傷到對方時，要怎麼樣表達？
◎要如何誘導出對方說出真心話？
第七章 表達，是生命力的展現
◎把自己的想法清楚地表達出來
◎怎樣的說話方式，才不會讓人覺得過份內斂或張揚？
◎如何讓表達情感的話聽起來不肉麻？
◎怎樣表達才不會讓人覺得囉唆嘮叨？
第八章 讚美可以創造奇蹟
◎為什麼一定要說別人愛聽的話？
◎怎樣讚美對方，才會讓人心花怒放而不是感覺油腔滑調？
◎如何知道自己的讚美過了頭？
◎「讚美」跟「拍馬屁」要怎麼判別？
第九章 好話多說不嫌少
◎要怎樣說別人喜歡聽的話，而沒有逢迎的感覺？
◎話該怎麼說才會圓滑？
◎甜言蜜語該怎麼說？
◎如果對方表示不喜歡聽甜言蜜語，就真的不要再說了嗎？
第十章 把話說得更圓融
◎話該怎麼說，才不會把話說絕？
◎要如何說話才能不樹敵？
◎要如何應用「以退為進」的方式講話？
◎如何運用「以柔克剛」的方式，讓對方接受我的想法？
第十一章 學習尊重，提升自我修養
◎尊重對方的話要如何表達？
◎話要怎麼說，才會得到他人的尊重？
◎如何說話，才能讓別人覺得自己很有肚量？
◎要怎樣了解一個人的感受，去回應適當的話？
第十二章 修正自己，邁向成長之路
◎我跟別人說話很容易被激怒，該怎麼辦？
◎我說話時常得意忘形，給人「自以為是」的壞印象，該怎麼辦？
◎我講話很直，常無意之間得罪別人，要怎麼辦？
◎我常覺得自己懂的不夠、可以聊的話題不多，就算找到話題，聊沒幾句就結束了，要怎麼讓自己跟別人有更多話題、有更深入的內容可以聊呢？
第十三章 這些話，該怎麼說？
◎為什麼明明是同一句話，有的人講起來就是很舒服，有的人講起來就讓人反感？
◎批評人時，有些人吃硬不吃軟，有些人吃軟不吃硬，該怎麼辦？
◎話怎麼說才會讓人覺得是「快人快語」？怎麼說會變成「口無遮攔」？
◎什麼時候可以把自己的短處拿來自我解嘲？什麼時候應該把自己的短處隱藏起來？
◎什麼時機，要讓別人知道自己的長處？什麼時候，不該讓別人知道自己的長處？
◎該怎樣自圓其說擺脫困境，又不會讓人覺得在敷衍？
◎如何善用轉移話題的方式，避免自己陷入被動局勢？
【試讀】
為什麼明明是同一句話，有的人講起來就是很舒服，有的人講起來就讓人反感？
會發生這種狀況，完全在於說話的人，如人飲水。
說話的人怎麼講是一個重點，講得讓人聽了舒服，是因為他很自在，境界夠高。相反的，一個人說話的意圖跟情緒不對，就會讓人產生反感。
譬如說，某個人對你很好，他很愛你。他對你說：「你這樣做讓人討厭！」你會覺得他沒有要批評你的意思，他說這句話是出於誠意，是因為愛你才這麼說。但是，換成另外一個人就不見得一樣了，可能這人給你的感覺是很有心機的，他的臉色很難看，他可能想要害你，他對你充滿敵意，常常挑你毛病，明明是同樣一句話，聽起來的感覺卻非常地不舒服。
在說話的藝術裡，除了要表達出你要說的內容之外，更重要的是說話者自身的品質──你這個人給別人的一種感受。這包括你的態度、心胸、笑容、肢體語言等等。如果你讓別人覺得你身上有很多刺，接近你好像摸到刺蝟一樣，或是你可以讓人感覺很甜蜜、很自在，這在溝通裡是一門很大的學問，但這裡並不是要談這個東西。
我只是告訴你，為什麼明明同樣的一句話，有些人說出口就是讓人覺得舒服，有人卻讓人家感覺不舒服，基本上是這個人的情緒度、胸襟、意圖，他給別人的氣質跟感受，造就聽起來是舒服或不舒服。
節錄自本書之第十三章《這些話，該怎麼說？》
讀者回饋：
以本人武術事業多年的經驗，我肯定這是一本拳拳到肉的實戰教學書。而且，絕對可以讓世界更和平，透過本書瞭解溝通的藝術。
──吳先生，太極拳教師
光是目錄就很吸引人了。我發現書裡面這些問題，也幾乎都是我想要問的哩！真是太棒了！
──李小姐，電影製片
這本書讓我學會「對焦」的重要，從深入淺出的練習中，看到對焦的成效。我運用書中的方式，多次讓一個原本説「不要」的人，願意改變主意點頭説「好」呢！
──陳小姐，公關部經理
《說話的藝術》就像是一本眾人踏破鐵鞋都要找到的武林秘笈，書裡面記載了至高無上的武功心法。有了說話的功夫，行走江湖就不怕沒有立足之地。
──Bella，模特兒
對我來說，這不僅是一套實用的工具書，當我讀透了的那瞬間，就像得到一把能夠打開對方心靈的鑰匙，讓整個世界變得繽紛了起來。
──劉先生，文字工作者
