Ｑ：一群人交談中，有人開啟了一個爛話題，要怎麼化解？
怎樣的話題才算是「爛話題」？例如講出來讓大家很尷尬，或者是哪壼不開提哪壼，講了不該講的事情；或是這一個話題會讓大家不愉快、情緒低落等等，反正就是講出來之後，大家都覺得很白目，希望他能夠閉嘴。
那麼，出現了這樣的話題該怎麼辦呢？下面提出幾個化解的方法。
一：開門見山
所謂的「開門見山」，就是直接停止。
既然這個話題很糟糕，在場大多數的人都覺得沒什麼好講的，你可以直接表明態度取得大家同意，然後讓它結束。
「不要講這個了吧！大家都知道這沒什麼好討論的，我們就結束了吧。」這是個最簡單，也是最直接的方法。
二：四兩撥千金
這是具有技巧性的開啟另一個話題，巧妙地把焦點移開，讓別人很自然地附和你。
原本的話題很爛，大家都不喜歡提到那個內容，現場就像烏煙瘴氣的密室一樣，大家都想奪門而出。你必須見風轉舵，講些有意思的話題，只要另一個話題開得好，在場的人見到有另一扇門打開了，一定會鬆一口氣；既然有人提別的事情了，大夥兒也會自動轉移話題。如此一來，不僅說錯話的人有台階下，所有的人也像大旱逢甘霖一般，皆大歡喜。
三：結束並轉移
簡單來說，這個方法必須巧妙地結合前面兩項，明確地結束並快速轉移。只要在場大部分的人都很有水準，非常文明，便可以很清楚的結束這個話題。
你不必特別表明這個話題有什麼問題。可以這麼說：「這個部份我們已經講過了，大家還有沒有什麼要補充的？若沒有，現在來講別的吧。」
這是一個講話的技巧，不過，也得要看場合、看情形、看在場的是哪些人。對於有些搞不清楚狀況的人，你可以直接表達這個話題沒什麼好談，就此打住。有些人要有台階下，你就得找個方式巧妙地轉移話題。一般來說，不會有很大的問題，除非有人堅持要再講下去，你就可以明確要求停止這個話題，再找別的事情繼續談下去。
這三種方法都要學會。你要判斷哪一種方式是大家比較能夠接受的，就用那樣的方式去化解。這三種方式都非常直接簡單，多找機會練習，就有辦法順利去化解尷尬了。
◎本文節錄自陳海倫著作《說話的藝術3》，有興趣者請點擊至博客來連結。
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