陳顧問：
這又回到溝通的問題。在溝通上除了要有技巧之外，你必須有意識知道自己要呈現給對方的樣子是什麼。至於不冷場，你必須要「有料」。
現在有個客人來你家吃飯。你第一盤端出來的是炒麵，後面第二盤、第三盤，陸續端出來的通通都是炒麵，除了炒麵之外，你沒有別的東西可以給對方，當然就無聊了。
人是很現實的。尤其是第一次見面的陌生人，你有什麼招數儘管使出來，你要唱歌、翻跟斗、變魔術都沒關係，就怕沒有招數可以用了。
為什麼我常提醒各位，一定要進步成長呢？因為不進步的人，你和他一定沒話可說啊！
「請問你是做什麼的？」
「我是家庭主婦。」
「平常都做些什麼呢？」
「就做做家事。」
「那麼，你喜歡做的事情是……？」
「看電視吧。」
沒了，講不出什麼內容。這樣誰要跟你聊天呢？一定沒話可說。
就算你只是個家庭主婦，生活的環境很簡單，一樣還是有很多話題可以講。但在講出去之前，你必須把這些資料整理過，這就是你應該要做的功課。要是你一點準備都沒有，當然沒有東西可以講啦！
除了整理這些資料之外，還得要常常練習把話講得順，講得有道理、有特色、有個性。為什麼常常話講到一半，就沒有興趣繼續講下去了呢？除了沒足夠的料之外，絕大部分的關鍵原因是：你沒那麼多的精神跟體力，去應付這些溝通。其實，男女朋友或是夫妻的相處也是常常遇到一樣的問題！
兩個人進電影院之前都很開心，看完電影之後半死不活。一個正在興頭上，另一個卻沒力氣繼續玩，人家就對你沒興趣了！
「接下來，要去哪裡玩？」
「累死了……我想回家休息了。」沒體力，什麼都免談！
你要一直保持活力，一直要有東西可以講，這些能力不是天生就會的，而是練出來的。你除了要有所準備，也必須要計畫過。
舉例來說，你要跟一個女生吃飯，腦袋裡要先計畫過。從選餐館、點菜、講什麼話題通通都要想清楚，你才能做一個熱情且盡責的招待者。否則以後人家不會跟你吃飯，因為跟你在一起很無聊，步調慢又沒話講，情緒就會越來越糟糕，一場飯局下來簡直是煎熬！
很多家庭在過年聚會的時候，因為大家都累了，過了好幾天熬夜喝酒、打牌、打麻將的日子，你得要注意什麼時候會吵架？就是體力不夠的時候，睡不飽、沒話講，腦袋打結，講話開始語無倫次，一不小心就會擦槍走火。
至於「自我介紹」這件事，為什麼有的人講到七零八落，無話可說；有的人卻可以滔滔不絕，好像他跟台下的人認識很久一樣？理由無他，就是「準備」夠不夠充份。
你聽到我講出來的每一句話，都是經過再三地整理、經過無數次練習的，我腦袋裡有非常多可以用的話題，就像用不完的彈藥庫一樣，要說什麼都沒問題。要是你什麼都沒準備，就這麼呆呆地去跟對方約會，當然會被打槍！
做足準備，是人際關係變好的秘訣。當你要提案、要請客戶吃飯、要跟老闆講話等等，都必須有備而來。所有你想要講的事情，都是事先就已經思考過的。
至於你能表現到多好，就看你的溝通能夠與對方對焦到什麼程度。
你要先看看對方是何許人也？
自己跟對方的關係如何？
你想要跟對方表達什麼？
你跟他講話之後的「產品」是什麼？
你要給對方的印象是什麼？
把這些問題都仔細想過幾遍，要不然還不如不要出去，根本是浪費時間。這些講話的基本功平常就要建立起來，要不然當你遇到需要跟陌生人講話的時候，就會出包了。
既然要練習，你必須要先從認識自己開始練起。不必一天到晚去想著現在流行什麼，那些資訊對你跟陌生人之間的溝通並不重要。你只要練習講出自己喜歡什麼，找出三個自己最愛講的話題不斷練習，把話講清楚就行了。
跟一個人講話的時候，如果對方有話，你就聽他講。當他沒話講的時候，就可以換你講，而且至少還有三個話題可以用，絕對精彩，因為這些話題都是你最熟悉的，這些內容代表你自己的風格。當然，如果對方不欣賞也無所謂，道不同不相為謀，沒有一定要交朋友的道理嘛！
要是對方對你講的話題非常認同，一拍即合，你馬上多了一個朋友。這也保證你交到對的朋友，因為你完全是用「做自己」的態度在講話；如果你只是一直在附和對方，別人不會知道你真正的態度是什麼。換個角度來說，要是你一直在說別人喜歡的話、做別人喜歡的事，最後一定會很累，對方也不一定會認同你。當你能夠做自己，說自己喜歡說的話、做你喜歡做的事，志同道合的人就會自動接近你。
不過，若是講話的對象是熟人，比如自己的爸媽或朋友，你要準備的方向就必須要換成是對方喜歡的話題。
「媽，今天打麻將輸還是贏啊？」
她就會跟你說：「喔，今天真是有夠倒楣的！輸到快脫褲子啦……」
她就會有話說，而且還會很高興。要是你什麼都不準備，回家沒話可說，就等著被砲轟！你被罵也不必覺得很委屈，因為你不會講話又沒有準備，被修理也是活該。
所以，在自我介紹之前，一定要做足準備。要跟別人約會，也要做準備。開一間公司，當然也要做準備。跟任何人講話之前，都要做準備。只要有充分的準備，你就不會被打的莫名其妙，而且也會比較快樂，因為主導權掌握在你手裡。
